Брендинг для розничной сети и ретейла
Разрабатываем бренды для розничных магазинов, торговых сетей и омниканальных ретейлеров. Маркетплейсы убивают трафик — выживают те, кто создаёт опыт, за которым хочется вернуться.
Обсудить проектЧем ретейл отличается от других рынков
Wildberries и Ozon откусывают трафик физических магазинов. Единственный ответ — создавать опыт, который в интернете не повторить.
Каждый сотрудник торгового зала — живой носитель бренда. HR-брендинг, стандарты сервиса и форма — это не мелочи, это точки контакта.
Клиент ищет в приложении, покупает в магазине, возвращает на сайте. Бренд должен быть одним и тем же во всех точках — иначе раздражение.
Собственная торговая марка — источник маржи, если под ней есть бренд. Без брендинга СТМ конкурирует только ценой.
Что происходит без сильного бренда
- Покупатель не может объяснить, чем вы отличаетесь от конкурентов — и выбирает по цене или по близости
- Масштабирование: каждая новая точка выглядит иначе, стандарт не воспроизводится
- СТМ не продаётся без скидки — нет доверия к «безымянному» продукту на полке
- Лояльность нулевая: бонусной карты недостаточно, нужны эмоции
Наши услуги для ретейлеров
- Платформа бренда — ценностное предложение сети, позиционирование, отличие от конкурентов
- Нейминг — имена для СТМ, форматов, спецпроектов и суббрендов
- Визуальная идентика — единый визуальный язык для магазина, сайта, приложения и рекламы
- Дизайн интерьера и экстерьера — концепция торгового пространства как часть бренда
- Омниканальная стратегия — единый опыт онлайн и офлайн
- HR-брендинг — стандарты сервиса, EVP для сотрудников торгового зала
Как мы работаем с ретейлерами
- Аудит опыта: тайный покупатель, анализ онлайн-точек, изучение конкурентов — находим разрывы в опыте клиента
- Стратегия: позиционирование сети, архитектура брендов (сеть + форматы + СТМ)
- Идентика: визуальная система, которая работает от баннера у кассы до push-уведомления в приложении
- Стандарты: брендбук, SOP для персонала, гайды для франчайзи — чтобы бренд воспроизводился в каждой точке
Кейсы: брендинг в ретейле
Бренд региональной сети и линейка СТМ
Региональная продуктовая сеть хотела выйти за пределы региона и запустить СТМ. Разработали платформу бренда сети, нейминг и дизайн упаковки для 12 позиций СТМ.
- СТМ-линейка занята полку в 2 федеральных сетях-партнёрах
- Средняя маржа по СТМ +18% относительно аналогов
- Срок проекта: 14 недель
Ребрендинг сети магазинов электроники
Сеть из 40 магазинов теряла трафик маркетплейсам. Разработали новое позиционирование, айдентику и концепцию торгового пространства — «магазин как консультант».
- NPS вырос с 32 до 61 за год после ребрендинга
- Средний чек +22% за счёт сервисных продаж
- Срок проекта: 16 недель
Частые вопросы
Сколько стоит брендинг для розничной сети?
Платформа бренда — от 250 000 ₽, айдентика — от 150 000 ₽, полный проект включая концепцию пространства — от 600 000 ₽. Подробный прайс →
Помогаете ли вы с брендингом СТМ?
Да. Нейминг, дизайн упаковки, архитектура линейки — всё с учётом требований ретейла и позиционирования относительно национальных брендов.
Как бренд помогает конкурировать с маркетплейсами?
Маркетплейс продаёт товар. Бренд продаёт опыт. Физический магазин с сильным брендом создаёт атмосферу, экспертизу и сообщество — то, что в интернете не повторить.
Работаете ли вы с франшизными сетями?
Да. Разрабатываем масштабируемые системы с инструкциями для франчайзи: брендбук с ответами на все вопросы, SOP для открытия точки, стандарты коммуникации с клиентом.
оставьте заявку и мы с вами свяжемся
никита долматов
директор по развитию