Геймификация для бизнеса — это игровые механики и брендированные игры, которые решают конкретную задачу компании: привести кандидатов на вакансии, научить сотрудников, удержать клиентов программой лояльности или оживить промо. Мы проектируем механику от цели и аудитории, рисуем игру в стиле бренда и запускаем её; стоимость рассчитываем под задачу.
Геймификация для бизнеса и брендов
Игра работает, потому что человек сам хочет в ней участвовать. Прогресс, награда, соревнование, любопытство «а что на следующем уровне» — эти мотиваторы знакомы каждому и не требуют рекламного давления. Когда бренд даёт человеку повод поиграть, разговор о вакансии, продукте или правилах перестаёт быть навязанным.
Игра — инструмент. Мы берёмся за геймификацию, когда у неё есть измеримая цель: столько-то откликов, столько-то прошедших курс, такой-то рост активности. Если цель сформулировать не получается, игру стоит отложить и вернуться к задаче.
Kuznets — брендинговое агентство полного цикла с 2009 года, более 300 проектов. Для игровых проектов это важно: механику, сюжет и визуал мы строим на смысле бренда, поэтому игра говорит голосом компании.
Задачи и форматы геймификации
| Задача | Формат | Что считаем |
|---|---|---|
| Найм и HR-бренд | Браузерная игра или квиз о работе в компании, уровни по вакансиям | Отклики и резюме, доля дошедших до конца |
| Обучение и онбординг | Квест, симулятор рабочих ситуаций, прогресс и достижения в учебной платформе | Прохождение курса, результаты тестов |
| Лояльность клиентов | Уровни, задания и награды в приложении или личном кабинете | Повторные покупки, активные участники |
| Промо и запуск продукта | Мини-игра на сайте или лендинге, конкурс, челлендж в соцсетях | Участники, охват, переходы |
| Мероприятия и выставки | Игровая зона, квест по стенду, интерактив на сцене | Контакты, время у стенда |
| Гражданские и социальные проекты | Механики вовлечения в приложении, сезоны и инициативы, персонаж-проводник | Активные пользователи, поданные инициативы |
Как мы проектируем игровую механику
- Цель и метрика. Фиксируем, какое действие должен совершить игрок и как мы это посчитаем.
- Аудитория и мотиваторы. Изучаем, кто будет играть и что его цепляет: соревнование, коллекционирование, сюжет, юмор.
- Игровой цикл. Действие, обратная связь, прогресс, награда — и снова действие. Проектируем уровни, сложность и точки, где игрок может бросить.
- Контент. Вопросы, ситуации и сюжет берём из жизни компании, а не из шаблона: так игра становится рассказом о бренде.
- Визуал и персонажи. В фирменном стиле компании или в собственной айдентике проекта; при необходимости создаём персонажа.
- Разработка. Веб-версия, мобильное приложение или встраивание в существующий продукт: сайт, учебную платформу, приложение.
- Тест и баланс. Проверяем механику на тестовой группе, правим сложность и уровни, которые никто не проходит.
- Запуск и аналитика. По договорённости — продвижение игры, сбор данных и доработки по ходу кампании.
Игра как носитель бренда
Игровая механика сама по себе нейтральна: квиз с тремя уровнями может рассказывать о чём угодно. Брендом её делает смысл. Поэтому перед разработкой мы, как в любом проекте, формулируем суть бренда по методу Kuznets DNA и решаем, что игрок должен почувствовать.
В проекте для Альфа-Банка суть бренда игры звучала так: дружелюбное и прогрессивное место, пропитанное сверхэнергией, где у людей есть возможность развивать и реализовывать свой потенциал и чувствовать себя неуязвимыми за счёт свободной атмосферы. Под эту суть разработали нейминг и фирменный стиль проекта, а вопросы игры собрали из реальных ситуаций, в которые попадали сотрудники банка, и интерпретировали их креативно.
Что получает заказчик
- описание механики и сценарий игры с уровнями, наградами и правилами;
- визуальный стиль игры, персонажей и интерфейсов, если они нужны;
- рабочую игру или модуль, встроенный в сайт, приложение или учебную платформу;
- аналитику с целями, о которых договорились до старта, если она входит в проект;
- исходники графики и передачу прав по договору;
- по договорённости — отчёт по итогам кампании: что сработало и что стоит изменить в следующем сезоне.
Кейсы: игры, персонажи и спецпроекты вовлечения
- Альфа-Банк · HR-бренд · 2023. Браузерная игра-квиз с тремя уровнями для молодых людей 18–25 лет, которые ищут первое или второе место работы; кампания продвигала три вакансии. Перед разработкой провели 27 глубинных интервью с руководителями направлений и сотрудниками банка, сформировали EVP, разработали нейминг и стиль проекта и саму игру. Результат, как он записан в кейсе: «повысили план полученных резюме на эти вакансии на 700% за период игры».
- ВВЕРХ · 2023. Ребрендинг открытого мобильного приложения для гражданских инициатив: обновили позиционирование и ДНК проекта, придумали новые идеи и механики приложения, разработали UX/UI всех экранов и состояний и сайт проекта.
- Лосилий · 2018. Персонаж, который сопровождал автомобильную экспедицию «Открывая Ленобласть» и рассказывал зрителям о достопримечательностях: задача была привлечь внимание к интересным местам региона через живое взаимодействие с героем. Лосилий вышел за рамки проекта и стал неофициальным туристическим символом Ленинградской области.
- #ТВОЙЧЕКАП. Спецпроект с Городским центром медицинской профилактики: инсайт кампании — сделать профилактику модной; партнёры выдавали участникам подарки, лидеры мнений поддержали кампанию. Чекап прошли 2800 человек, проект собрал 4 млн касаний в соцсетях.
Стоимость и что на неё влияет
Готового прайса на игры нет: квиз на лендинге и приложение с сезонами и рейтингами отличаются на порядок. Стоимость рассчитываем под задачу после брифинга. На неё влияют:
- формат и платформа: браузер, мобильное приложение, встраивание в существующий продукт;
- число уровней, сценариев и объём контента;
- иллюстрации, анимация, персонажи;
- интеграции: CRM, учебная платформа, карьерный сайт, система лояльности;
- срок жизни игры и поддержка после запуска;
- исследование аудитории перед разработкой.
Если игра — часть кампании по привлечению сотрудников, её удобно заказывать вместе с HR-брендингом: EVP-аудит — от 80 000 ₽, полный цикл HR-брендинга — от 300 000 ₽ (цены — на странице стоимости услуг).
Частые вопросы о геймификации
Сколько стоит разработка игры или геймификации для бренда?
Стоимость рассчитываем под задачу: она зависит от формата и платформы, числа уровней и объёма контента, иллюстраций и анимации, интеграций с CRM, LMS или карьерным сайтом и от того, сколько игра должна прожить. Смету фиксируем в договоре после брифинга.
Сколько времени занимает разработка?
Срок зависит от формата и фиксируется в договоре. Браузерная игра или квиз собирается быстрее, чем приложение с личным кабинетом, рейтингами и интеграциями. В график сразу закладываем тестирование механики на живых пользователях.
Чем геймификация отличается от брендированной игры?
Брендированная игра — отдельный продукт, в который играют ради самой игры, а бренд в нём живёт в сюжете и визуале. Геймификация — игровые элементы внутри неигрового процесса: прогресс в обучении, уровни в программе лояльности, челлендж для сотрудников. Часто проект сочетает оба подхода.
Как измерить эффект геймификации?
Метрику выбираем до разработки, исходя из задачи: число откликов и резюме, доля прошедших обучение, повторные покупки, активные пользователи, контакты на мероприятии. В игру можно встроить аналитику, чтобы видеть, где люди уходят и какие уровни слишком сложны.
Кому принадлежат права на игру?
Объём передаваемых прав на игру, персонажей и графику (отчуждение исключительного права или лицензия) и состав исходников фиксируем в договоре.
Смотрите также
- HR-брендинг и EVP — когда игра работает на найм
- Учебные платформы — когда игра работает на обучение
- Мобильные приложения и UX/UI-дизайн
- Активация бренда и мероприятия — игровые зоны и интерактив
- Разработка персонажа · лендинг для спецпроекта
- Все услуги агентства · Москва · Санкт-Петербург
оставьте заявку и мы с вами свяжемся
алексей кузнецов
основатель