ORM/SERM управляет репутацией бренда в поиске и отзовиках — вытесняет негатив и усиливает позитивный информационный фон.
orm / serm
Первое, что делает потенциальный клиент — вводит название компании в поиск. То, что он видит в топ-10 результатов, формирует его решение ещё до первого контакта с вами. ORM управляет этим первым впечатлением.
Негативный отзыв на Яндекс.Картах или в топе поиска может стоить больше, чем месячный бюджет на рекламу. Системная работа с репутацией — это инвестиция в доверие, которое конвертируется в продажи.
Как работает управление репутацией
Мы мониторим упоминания бренда в поиске, на отзовиках и в соцсетях. Вытесняем негативный контент позитивным, стимулируем клиентов оставлять честные отзывы, оперативно обрабатываем жалобы.
- Аудит текущего репутационного фона
- Мониторинг упоминаний в реальном времени
- Разработка стратегии работы с отзывами
- Стимулирование положительных отзывов от клиентов
- SEO-продвижение позитивного контента в топ
- Ежемесячный отчёт с динамикой репутации
сколько это стоит?
Брендинг — это комплексный процесс, состоящий из множества этапов, состав которых индивидуален для каждой ситуации и каждого бизнеса.
При первом знакомстве мы задаём много вопросов и сами изучаем ситуацию, чтобы предложить необходимый и достаточный стек услуг, технологий и специалистов, которые необходимы для решения именно вашей бизнес-задачи.
Чтобы мы сориентировали вас по стоимости разработки, вы можете заполнить электронный бриф по ссылке или позвоните нам, и мы заполним его вместе с вами!
оставить заявкуРезультат работы
- Мониторинг: знаете о каждом упоминании в течение часа
- Рост рейтинга на Яндекс.Картах, Google Maps, 2ГИС
- Вытеснение негатива из топ-10 поиска по брендовым запросам
- Скрипты и шаблоны ответов на отзывы
- Ежемесячный репутационный дашборд
оставьте заявку и мы с вами свяжемся
никита долматов
директор по развитию