UX-аудит и usability-тестирование выявляют барьеры, из-за которых пользователи уходят, не совершив целевого действия.
ux/ui аудит и usability тест
UX-аудит показывает, где именно пользователи теряются, путаются и уходят. Это не предположения — это данные: записи сессий, тепловые карты, воронки, глубинные интервью. На их основе принимаются решения, которые поднимают конверсию.
Большинство проблем UX невидимы изнутри: команда знает продукт слишком хорошо, чтобы замечать барьеры, которые бьют нового пользователя в лоб. Внешний аудитор видит их сразу.
Методология UX-аудита
Мы сочетаем количественные методы (аналитика, тепловые карты, воронки) и качественные (юзабилити-тестирование с реальными пользователями). Количественные данные говорят «где проблема», качественные — «почему».
- Анализ данных: аналитика, воронки, тепловые карты
- Экспертная оценка по эвристикам Нильсена
- Юзабилити-тестирование с 5–8 пользователями
- Анализ сессионных записей
- Составление карты проблем с приоритетами
- Рекомендации с прототипами решений
сколько это стоит?
Брендинг — это комплексный процесс, состоящий из множества этапов, состав которых индивидуален для каждой ситуации и каждого бизнеса.
При первом знакомстве мы задаём много вопросов и сами изучаем ситуацию, чтобы предложить необходимый и достаточный стек услуг, технологий и специалистов, которые необходимы для решения именно вашей бизнес-задачи.
Чтобы мы сориентировали вас по стоимости разработки, вы можете заполнить электронный бриф по ссылке или позвоните нам, и мы заполним его вместе с вами!
оставить заявкуЧто вы получаете
- Отчёт с приоритизированным списком UX-проблем
- Тепловые карты и данные аналитики с интерпретацией
- Видео-записи юзабилити-тестирования с комментариями
- Рекомендации по каждой проблеме с обоснованием
- Прогноз влияния исправлений на конверсию
оставьте заявку и мы с вами свяжемся
алексей кузнецов
основатель