не соглашайтесь на создание сообщения бренда, ценностей, миссии без достаточных маркетинговых данных и аналитики основанной на них. Без них платформа бренда будет всего лишь красивой сказкой.
проверяйте маркетинговые гипотезы исследованиями. Это дешевле, чем вложиться в разработку всех последующих коммуникационных материалов, построенную на неточной гипотезе и узнать об этом уже в полях.
всегда помните, кто ваша аудитория, сверяйтесь с их инсайтами и поведением, а не с вашим и ваших коллег (если, конечно, вы сами не относитесь к ЦА).
не ограничивайтесь внешним аудитом компании. узнавайте ее изнутри. Проведите личное собеседование с первыми лицами компании. постарайтесь из первых рук получить информацию о том, что они вкладывают в свой бизнес на уровне убеждений и ценностей.
результат коммуникации должен звучать максимально понятно и просто. Упрощайте.